会长论坛之专职会长的4点经验教你如何提升商协会核心竞争力
文章来源：本站原创 作者：深圳微访谈 时间：2020-01-03 09:21
行业协会商会最主要的服务对象是会员企业，而大部分企业加入行业商会的一个主要动机就是增加平台交流，获取有效资源。因此，广大协会组织要想长久发展，必须时时刻刻关注会员的需求，提升协会自身的价值。当经济全球化的浪潮涌动着中国企业，行业协会商会如何提升企业竞争力、行业竞争力、协会自身的竞争力，从而更好地服务城市经济的发展，也成为了亟待解决的课题。
12月20日，在深圳微访谈联合40家优秀行业协会举办的行业协会商会40人论坛暨优秀商协会负责人经验分享活动中，深圳市跨境电子商务协会执行会长王馨，结合自身协会与行业的发展实践经验，对如何提升商协会的核心竞争力分享了四点经验：
一、做意见领袖，为行业发声
行业协会代表着行业的利益、企业的利益，所以不仅仅要做一个服务会员企业的大家长，还是成为一个行业的领袖，敢于为行业发声，真实敢言。中国企业中，有20%左右是国企，其余大部分都是民营企业。在市场运营中，很多企业都出现过“只是低头干活，不会抬头看路”，促使民营企业出现对政策法规，不了解或者了解不全面的状况，也让企业在与相关行业部门的接触中，处于相对弱势。
作为商协会负责人，有必要熟悉行业相关部门，熟知相关的产业政策，要将好的政策传递于企业，把严格的法规告知于企业。会员企业每年交那么多会费给你协会，绝不仅仅是让我们开开年会，做做培训。他们希望我的可以站在行业的角度，能征集企业意见、敢于与政府对话，做行业的意见领袖，为整个行业发出声响。
二、行业协会要拥有规则的制定权
近几年，全世界经济形势出现了重大的改变，过去20年里中国已经成为世界最大的加工厂，其中富士康、TCL等企业都是这样做起来的，他们都是在真正走出国门、走向世界的时候，品牌才有了议价能力，但很可惜，大部分企业没有真正走出去，还只是生产链最底端的一个加工商，连品牌都没有。而这种人口密集型产业的发展，靠得是我国的人口红利。随着人口红利逐渐消失，老龄化的日益严重，经济发展趋势并不乐观。
5G和互联网的到来，给中国企业带来了跨越和超越的时代机遇，比如我们跨境电商行业，在近几年就得到了飞速的发展。我们在国外一晚卖过130万的吹风筒，16人的企业做到1个亿了，中国的品牌让世界享受到了来自最好、最优的质量，这是跨境电商带来的魅力，这也是互联网消费时代的魅力。中国跨境电商重塑的就是消费产业链、生产产业链、金融产业链，我们让世界发生了格局变化，今天我们建立的不是产品的游戏规则，是数字和互联网的规则，未来我们不但要有建议权、发言权，还要有游戏规则的制定权，我认为这是行业协会最应该发挥的作用。
三、培养专业的队伍 做好资深服务
无论做企业，还是做行业协会，没有一直强有力的人才队伍，一切都是空谈。跨境电商协会现有10个秘书长，因为行业太大，所有的企业都是互联网企业，所以一定需要一个资深的专业服务团队为你服务，我们每一个链条有一个资深的秘书长，下面带领一组精兵强将。另外，留住人才非常重要，秘书处经常性的更换人员，不利于协会发展，也不利于为企业提供良好的服务。要想留住人才，光靠嘴说肯定是不行，提高薪酬待遇，给予职位的晋升空间，才能真正地让人才在协会扎根。所以这方面也需要不断提升行业协会的造血功能，没有钱怎么谈留人，怎么谈发展。
四、行业协会负责人 必须树立目标
很多行业协会的负责人都提出了协会CEO管理制，我个人对这个观点很赞同。在进入深圳跨境电商协会后，我接触对很多国外特别优秀的老牌行业协会商会，他们基本上都是CEO管理模式。我也将自己的协会对标于美国一个拥有105年历史的老牌协会，这个协会做全球行业内特别有影响力，拥有行业规范、行业标准的制定权。一个协会的会长或秘书长，一定要有目标、一定要对标，做行业管理首先跟企业管理一样，要有目标、有战略、能落地、可实现。
另外，真心的希望跟所有商协会做纵向资源连接，让中国的行业协会走向世界，跟世界相连。
人物简介
王馨：深圳市跨境电子商务协会执行会长。在她的带领下，协会得到了跨越式的发展，会员企业从最初的200增加到1700多家，成为国内最大的跨境电商行业组织，并在全国13个省市和20个海外地区建立分会。2019年作为优秀行业协会负责入选深圳微访谈编著的《励志协会人》40年40家40人。本书由著名的经济学家吴敬琏亲笔写推介词。
励志协会人，与你们同行。首届行业协会商会 40 人论坛暨商协会负责人经验交流会已于 2019 年 12 月 20 日成功举办。本次论坛由微访谈联合 40 家优秀的行业协会联合举办。
行业协会商会 40 人论坛，是在深圳建市 40 周年之际，《励志协会人》40 年 40 家 40 人出版发行之后深圳微访谈的又一创新。论坛立足深圳，面向全国。每年至少举办一次。希望通过系列论坛、研讨、沙龙等形式，聚焦于行业协会商会经验的研究、交流、传播。论坛旨在搭建一个行业成长和合作的平台。寻找可复制、可推广、可传播的优秀行业协会商会管理运营经验。
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