商会如何生存和发展？如何勇立潮头、顺势而为？

古时因封建社会统治者推行重本抑末的政策，商人社会阶层的排序中屈尊末位。国家没有明文的法律保护，而民间又对商人冠以“奸商”的歧视，商帮在规避内部恶性竞争，增强外部竞争力的同时更可以在封建体制内利用集体的力量更好的保护自己，商帮在这一特定经济、社会背景下应运而生。时至今日上述的问题已经不是最大的问题，但抱团发展的初衷依然将大家集合在一起。

商会如果自身不去创新，也将是个大问题。“不就每年一顿饭”吗?“商会能给我带来什么”?商会都在干什么?这些疑问可能都是一些准备或者不想入会会员的心声。而会员的流失和不持续，也是许多商会面临的尴尬处境。如何让已经入会的会员不流失?如何去加强商会与会员的粘性?如何让更多企业进入商会?这些都需要创新。

今天的人们，正经历着互联网时代的伟大变革。商会建设，同样要遵循互联网的规则，认清互联网的本质——连接一切和回归人性。前面笔者提出的几点，实际上完全就是互联网思维在商会服务中的具体体现：商会要让会员有参与感和存在感，让会员感受被认同和被尊重；商会要积极打造自己的品牌和服务内涵，争取吸“粉”，并打造“粉丝经济”和生态；要去“中心化”，把商会作为一个服务平台，而不是一个管理部门；要简化管理层级，提升服务效率，及时响应会员的服务诉求。

因为会员的利益诉求，正是会员需求层次的具体体现和实际生活、工作中遇到的难题。商会管理者若能理解这一点，依托商会平台的五大优势，将会员的认同感、参与感、存在感贯穿到整个会员服务的框架、体系、日常工作，乃至点点滴滴，自然能给经营好商会，也一定能够得到会员的认同！

第一，商协会的竞争将进入白热化的状态。随着政府改革的日益深入，行业协会商会登记门槛的不断降低，行业协会商会权力的不断回归，在未来的一段时间里，全国各个商会协会将会像雨后春笋纷纷出现。商会协会的竞争将进入春秋战国时期相似的局面，面临的竞争环境将会更加严峻，将会有很多的行业协会、商会不断灰飞烟灭。

第二，随着科技、互联网新技术的出现，行业的界限将会逐渐模糊，随之出现的将是复合型、立体型行业协会商会，那种单纯的行业特色将会越来越少。一个行业协会、一个组织独占企业的资源已经不复存在，接下来行业之间的兼并、企业之间的兼并，商会行会之间的兼并，特别是跨行业、跨地区、跨国界的兼并将风起云涌。简单计算一下一个企业家要入多少会，仅老乡会就有县一级、市一级、省一级。大家纷纷抢夺有限的企业资源的时候，就是霍布斯的丛林法则——适者生存。如果没有好的产品、品牌、口碑以及文化，要在竞争中获得胜利和生存是非常艰难的。

第三，随着政府机构改革的日益深化，随着行业协会、社会组织发展的日益成熟，未来将会有一批有知识、有文化、有能力、有理想、有职业道德的精英人士走进社会组织，将给社会组织带来巨大的活力。他们不仅带来新的市场，新的能力、新的视野、新的模式，正因为有这样一批精英的加入，社会组织的地位将会从边缘走向中心，将会由这批人引领社会、政府、企业等各界人士对社会组织，特别是商协会的高度重视，商协会的地位在此时将得到史无前例的提高。

商会协会更重要的是为企业、企业家、行业、产业提供服务，所提供服务必须首先满足企业和企业家的需求，这是我们要研究的。政府每年都有非常多的资金来支持产业、行业、企业，商会协会需要根据企业、行业和市场的情况，去游说政府给企业更多的资金、税收和土地支持。

企业面临融资难、融资贵的问题，面对这种需求，作为商会的作用就凸显出来了我们需要调动商协会的金融资源和企业进行对接，创造各种新的融资模式。特别是工业企业，制造业需要土地，我们要根据群体的力量去获得相对廉价的土地。人才是企业发展的根本动力，要帮助企业和行业获得更多的人才，解决他们发展的瓶颈。要给企业寻找更多的市场渠道，打开一个崭新的市场。现在的竞争表现为商业模式的竞争，我们要给企业设计更好的商业模式，在产业升级的过程中，引领他们进行产业升级战略的开拓、进行方案的设计。每年年初对会员、对行业进行调研，了解他们到底需要什么。在个性化的时代，我们必须对每个企业进行个性化分析。

对于商协会来说，五年以下属于初创阶段，这一阶段的商协会具有如下特征：管理方式粗放型、生存方式温饱型、行为方式江湖型、人才方式草根型。五年到十年之间的商协会则处于稳定期。特征表现为：特色型、资源型、合作型。十年以上的商协会，则处于高速发展期。它必须具有引领性、文化性、战略性。随着科技的发展，行业的生死存亡也是在旦夕之间，让大家了解环境、了解自己、未雨绸缪，这就是战略引领。引领投资、引领战略、引领方向、引领路径。

在不同的发展阶段，在不同的时期对不同的企业有不同的战略，以满足情感为中心，不断增进和企业家的联系。而商会与商会之间，协会与商会之间更应该全面联动，相互融合，进行总体分工和内部分工，互为顾问、互为董事、互为股东、互为供应商，到现在的互为亲家。

商会是非政府组织，是非盈利性组织，不是政府机构的延伸，更不是政府的附庸，而是市场经济的主体，应当在竞争中发展，在发展中竞争。民间化是商会的发展方向，商会的民间性是商会的活力之源。保持商会的民间性，是在发展商会经济过程中必须把握的原则。具体来说就是在“自愿发起、自选会长、自筹经费、自聘人员、自主会务’的原则基础上，实行无行政级别、无行政事业编制、无行政业务主管部门，按照会员企业自身的愿望、要求和运作模式开展工作，真正实现民间自治。

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