15年秘书长的经验浓缩8字真经教你做好商协会

第一个就是权威，一个行业协会是不是权威很重要，发布的信息，做过研讨，刊发的书报，其中的专业用语、政策解读都不准确，那就无法权威，因为大多企业都是低头干活，很少抬头看路，所以企业就需要协会来引导方向，如果你指导的东西是落后的、淘汰的，企业如何能健康发展？高分子协会的行业权威就来源起开展产业各种研讨会活动，行业热点是什么，就组织专家研讨什么，并将研讨成果向企业开展业务讲座和培训服务。

第二个就是公正，做行业协会要保持一定的公正性和独立性，很多协会成立初期可能没有钱开支、没有钱租房办公，很多协会就把秘书处设在会长单位，而会员单位都是行业的企业家，虽然说同行是朋友，但心里还会有竞争意识。如果协会放在会长单位，难免在进行决策时有倾向性，其他会员在心理上也对协会产生的抗拒或置疑，所以我们协会一开始就独立于会长单位租房子，哪怕条件苦一点，但得到的成果是每一家会员企员有了家的感觉。

第三个就是专业，行业协会为什么区别于商会，我认为最大的区别就是它的专业性。而具备专业性的唯一途径就是不断的学习，与时俱进的学习。

我本人在高分子协会做了15了年，大学是高分子专业毕业，从1985年到现在，在这个行业34年。当遇到一些特殊的问题，我都无法说自己专业，因为要学的东西太多，新的东西太多，无论从研发到技术到生产，产业总是不断的推陈出新，稍有放松，你脑袋里的东西就过时了。这时候如果会员企业向你提出问题，你就可能无法给出正确的答案。所以我要求秘书处必须是一支专业化并具有学习力的队伍， 秘书处招人时最关键一点就是必须高分子专业。

最后一点是服务，也是最重要的。一个协会有没有会员，会员支不支持你，完全在于协会提供的服务好不好，是不是有成效的。协会的服务对企业没有用，体验感还差，那企业今年交了会费明年就不会交。

如何能服务变得有价值、有成效、有结果呢？我举一个例子，04年我从辽宁来深圳，因为那时候不是正教授不能当秘书长，到协会工作之后我就很重视职称评审工作，在协会不断的努力，申请到到人力资源保障局的职称评审工作，现在每年参与评审的企业技术人员多达300人，给行业企业和行业人员带来了极大的便利。所以，协会的服务要落到实处，要有抓手，要有看得见结果，才能产生凝聚力和向心力。